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【魅力生活】IQOS充电问题频发 消费者不满情绪升级

新闻发布 [2017-07-19 16:06] 翻译: tengfei@asiatoday.co.kr
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韩国今日亚洲-丁锡满记者=


      前阵子人气爆棚的全新行电子烟IQOS上市不足两月,许多消费者反映产品出现了质量问题。在充电的过程中,机身闪烁红灯且无法正常充电,越来越多的消费者呼吁厂家公开说明机器产生这个问题的根本原因。

        网络上IQOS使用者论坛上反映产品存在质量问题的发帖越来越多,消费者不满情绪升级。

        大部分的消费者反映,IQOS电子烟充电本体在充电的过程中红灯闪烁,无法正常充电,由于IQOS电子烟使用时每次都要为烟体充电,电子烟充电本体无法正常充电时,电子烟也全然无法使用。

      这家使用者论坛的注册会员合计1万1000余人,其中反映该问题的留言屡见不鲜:“这个红灯就只能忍吗”“第二次亮红灯了啊”。反映质量问题的留言每天以10条的速度递增。消费者A某表示,有的消费者由于产品质量问题已经换过一次货,新换的产品又发生了一样的问题。

      目前品牌方表示,是否为产品质量问题还需要进一步的检测,目前有质量问题的机器可以到门店进行换货。