经济动态

首页 > 经济动态

苹果被指暗箱操作诱导用户换新机 遭遇集体诉讼

新闻发布 [2017-12-26 09:57] 翻译: tengfei@asiatoday.co.kr
放大 缩小 打印 weibo

      日前,五名iphone旧型号手机用户通过代理律师发起了一项集体诉讼,代理律师主张“苹果公司为了诱导消费者购买新型的iphone手机所以故意减慢旧款机型的运行速度,属于有预谋的欺诈行为”。 


      本月的20日,苹果公司推出了针对现存iphone 6、iphone 6 plus、iphone 6s、 iphone 6s plus、 iphone SE、iphone7、iphone7 plus机型的更新程序。更新完成后,以上机型会降频,导致部分iphone的运行速度减慢。很多人开始质疑,这是苹果公司变相促使用户购买最新型手机的恶意行为。 


    据悉,iphone 5不在本次“升级降频”的范畴之内。


     但是对此质疑,苹果公司则表示“以上的旧款机型,存在在低温、电池未充满、电池电量不足等情况下自动关机的现象,此次升级确实存在降频,但是只是为了改善以上问题”。


     消费者显然不满意这一回应,业内人士指出,不管该行为是消费者所质疑的“为了苹果公司为了诱导消费者购买新型的iphone手机所以故意减慢旧款机型运行速度的恶意行为”,还是如苹果公司主张的“保护老旧机型的新功能”,此次争议预计会降低消费者们对于苹果品牌的信任度。


     目前,苹果公司尚未针对这一质疑给出回应。