韩国今日亚洲-金成焕记者=

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韩国旅游发展局

      韩国旅游发展局和韩国疾病管理本部合作升级了原有的1339热线服务，在韩语服务的基础上增加了外语服务。

      随着近日武汉肺炎疫情的蔓延，为了方便更多居住在韩国的外籍人士和赴韩旅游的外国游客咨询有关新型冠状病毒，韩国旅游发展局和韩国疾病管理本部决定为1339旅游热线增设外语服务。1339热线原本只有韩国语服务，这样一来向外语使用者提供服务就出现了很大困难。为了解决这种不便，韩国疾病管理本部联合韩国旅游发展局升级1339热线外语服务。如果是外国人打进1339，可以转接至韩国旅游发展局的1330，方便通话和咨询。

      韩国旅游发展局观光产业室长说，为了向居住在国内的外籍人士和赴韩旅游的游客提供更准确的关于新型冠状病毒的信息，我们会大力宣传1339热线。

      韩国旅游发展局的1330旅游热线还连通着韩国警察厅、消防厅等部门，在紧急情况下可以实现三方通话，提供实时翻译的服务。从去年12月起，韩国旅游发展局和行政安全部灾难安全管理本部合作，将灾情通报短信翻译成中英双语发送给外籍人士。目前，1330热线提供韩语、英语、汉语、日语、俄语、越南语、泰语、马来西亚·印度尼西亚语共8国外语服务。其中中、日、韩三国外语服务为全年无休的24小时在线服务。