AI国税咨询率98%…"AI Home Tax"将于明年开通

韩国今日亚洲-李庆旭记者=

以本月1日至17日为基准，126“AI国税咨询”通话成功率达到98%，较去年同期的24%有大幅提高。

在此期间，126咨询件数为84万件，其中通过AI的咨询件数达到了63万件。这比去年同期的31万件咨询件数多出了2.7倍。可以同时进行咨询的人员从250名增加到了1250名，足足增加了5倍。

AI咨询师在夜间或休息日也可以24小时提供咨询服务。为了顺利进行AI咨询，已经向AI咨询师学习了超过200万件的过去咨询资料和庞大的税法、例规、判例等。

国税厅21日表示，考虑到AI咨询员咨询等受到纳税者的响应，宣布今年为"AI国税行政"元年，到明年为止共投入300亿韩元，正式推进国税行政的数字化转换。

因此，将于明年初开通新的"AI Home Tax" 将以税务表格为主的复杂画面改编为人人都可以轻松使用的画面。利用大数据分析填满申报书的"移动一键式简便申报服务(全部填满服务)"也将大幅扩大。

国税厅解释说，超过所得税申报对象50%的700万人得到了国税厅计算税额的"全部收集服务"，只需点击手机通知链接即可完成税金申报。