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| /网络截图 |
一家披萨店在外卖平台上设置的点餐选项近日引发争议。店家首先对“我要吃披萨”收取额外费用,还注明如果选择“那我不吃了”将不会接单,引发消费者不满。
近日,网络社区上出现了一张外卖平台披萨店点餐页面的截图。
截图显示,红薯披萨需额外支付2000韩元,芝士披萨不收取额外费用,双倍培根披萨则需加收3000韩元。随后,在必选项目“请给我披萨”中,店家设置了“我要开动了(点击后可以下单)”和“那我不吃了(点击后无法受理订单)”两个选项。
也就是说,选择吃披萨需要额外支付2000韩元,而选择不吃则无需支付额外费用,但老板不会接单。
看到这一设置后,网友纷纷表达不满。一名网友表示:“这样的话,我真的就不吃了。”另一名网友称:“感觉这家店连食物都可能拿来开玩笑,我会直接避开。”还有人表示:“拿菜单开玩笑的店,我不会下单”、“本来想点的,看到这个心情都变差了,估计不会买了。”
也有部分网友表示,想反复选择“不吃”选项,看看能否成功下单。有人指出,即使店家的本意只是开玩笑,这种设置也可能让消费者感到不快,反而导致顾客避而远之。
此外,外卖平台的价格标示方式也引发了不满。有消费者认为,商家先将基础菜单价格标得较低,再通过各项选择收取额外费用,容易让消费者产生混淆。
一名网友指出:“直接一开始就贵2000韩元不就行了吗?”也有人认为,这种做法是在利用那些按照价格从低到高筛选商品的外卖平台用户。
郑美丽 记者