【韩闻速递】网络购物新时代乐天首推语音购物服务

韩国今日亚洲-禹南希记者=

在大家都已经熟悉手机购物的今天，乐天集团旗下的LOTTE.COM率先推出了语音检索购物服务。

消费者购物时，仅需要通过手机端说出想要购买的产品，系统就会自动识别进行搜索。除了搜索物品外，LOTTE.COM还支持语音查询快递记录，消费者按住屏幕上的话筒键，说出“我买的东西到哪儿了？”，手机端的软件就会自动识别，显示消费者购买物品的快递派送记录。

除此之外，消费者还可以语音查询购物积分现状、账户内可使用的的购物折扣券详情、收藏物品清单以及进行客服一对一咨询服务。

查询积分时，消费者仅需要按住搜索框旁边的话筒模样按键，对着手机话筒说“我的积分还剩下多少？”，系统识别后就会立即显示积分。不知道时下流行的款式？想要购买连衣裙的顾客，只需要简单的对着话筒说“给我推荐一下最近流行的黄色的连衣裙”，系统就会自动推送符合条件的人气产品供消费者进行选择。

LOTTE.COM方便表示也会不断的完成语音检索服务，为消费者提供更多的便利。

【韩闻速递】网络购物新时代 乐天首推语音购物服务