韩国今日亚洲-金昭映记者=
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首尔江南区28日表示,访问区厅的信访者通过自助服务机发放等候票后,将实施"kakao talk通知服务",告知等候号码和实时等候现状。
在区厅信访护照科的所有窗口自助服务机实施的此次服务,只要输入手机号码,就可以将等待号码发送到Kakao Talk。 之后,可以提供等待现状中间通知、呼叫通知等共3次通知,并实时了解等待现状。
为了能够提前填写需要时间的护照申请书,在自助服务机顺序等候表上按下护照申请菜单,就会出现申请书填写指南弹窗。
江南区区长赵成明(音)表示:"行政服务中率先引进了实时通知服务,提高了信访人的便利性","今后也将提供居民能够感受到的便利的行政服务。"