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【韩闻速递】网络购物新时代 乐天首推语音购物服务

新闻发布 [2016-12-30 16:34] 翻译: tengfei@asiatoday.co.kr
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韩国今日亚洲-禹南希记者=



      在大家都已经熟悉手机购物的今天,乐天集团旗下的LOTTE.COM率先推出了语音检索购物服务。

      消费者购物时,仅需要通过手机端说出想要购买的产品,系统就会自动识别进行搜索。除了搜索物品外,LOTTE.COM还支持语音查询快递记录,消费者按住屏幕上的话筒键,说出“我买的东西到哪儿了?”,手机端的软件就会自动识别,显示消费者购买物品的快递派送记录。

      除此之外,消费者还可以语音查询购物积分现状、账户内可使用的的购物折扣券详情、收藏物品清单以及进行客服一对一咨询服务。

      查询积分时,消费者仅需要按住搜索框旁边的话筒模样按键,对着手机话筒说“我的积分还剩下多少?”,系统识别后就会立即显示积分。不知道时下流行的款式?想要购买连衣裙的顾客,只需要简单的对着话筒说“给我推荐一下最近流行的黄色的连衣裙”,系统就会自动推送符合条件的人气产品供消费者进行选择。

      LOTTE.COM方便表示也会不断的完成语音检索服务,为消费者提供更多的便利。