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【韩闻速递】自动扣款闹乌龙 众多KT顾客中招

新闻发布 [2017-06-22 16:28] 翻译: tengfei@asiatoday.co.kr
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韩国今日亚洲-金民锡记者=
 


      使用新韩银行信用卡自动支付话费功能的部分KT通讯社顾客遭遇乌龙,5月的手机通讯费两次重复扣款,引发了消费者的不满。


     21日,KT通讯社表示“设定为21日自动从新韩银行信用卡扣款的部分账户发生了重复扣款的现象”。


     此次事件新发生在新韩银行自动付费功能的顾客身上,目前其他信用卡用户尚未发现此项问题。但是新韩银行方面及时地发现了这一问题,并且已经在进行处理善后,对此KT对顾客表示诚挚的歉意。


     此事也引发了网民们的“声讨”,一位网友写道“本来想要定炸鸡,短信却提示信用卡已经刷爆了,查了一下才发现是扣了两次话费”。还有网友写道“发生了这种事,我要一直盯着,看我的钱什么时候能退回来,那这方面的损失谁来补偿?”