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【IT资讯】“电池门”后苹果首发声 致歉大众并给出解决方案

新闻发布 [2017-12-29 17:40] 翻译: silviatianyuli@asiatoday.co.kr
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      此前,美国消费者对苹果公司提起集体诉讼,质疑其有意降低老款iPhone性能来保护电池,以及最近推出的新系统升级会导致老机型速度减慢。


      12月29日,苹果深陷“电池门”后首发声。首先致歉消费者,并强调从来没有做过、未来也不会做降低苹果产品使用寿命的事情,更不会推送减低用户体验的系统升级。


      同时,苹果还在声明中给出了解决方案。针对本次争议的焦点,苹果指出所有充电电池都是消耗品,在化学老化的过程中,充电能力就会有所减弱。苹果还将发布《了解iPhone性能及其与电池的关系》,以帮助用户进一步了解iPhone电池。苹果也会尽量避免iPhone突然关机的问题,保持用户体验。


      苹果公司认为,用户反馈的设备运行变慢的问题,除了安装升级系统等存在暂时的性能冲击和系统中存在已经公布的问题外,电池老化也是影响因素之一。如果更换已经老化的电池,iPhone的性能将在标准条件下恢复正常。


      众所周知,如果超过保修期限,更换苹果电池的价格昂贵。因此,苹果在声明中表示,将降低超过保修期限时更换电池的价格。2018年1月下旬至2018年2月期间,价格将由原来的79美元降至29美元,覆盖范围是需要更换电池的iPhone6及其之后的机型。