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【IT资讯】LG电子“软件升级中心”挂牌 主攻售后加强用户信任

新闻发布 [2018-04-12 11:27] 翻译: silviatianyuli@asiatoday.co.kr
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LG电子软件升级中心挂牌仪式。图片来源=/LG电子


      LG电子副会长赵成珍(音)承诺,将加强消费者对LG智能手机可长时间使用的信心。

      10日,LG电子在LG科技园内举办了“软件升级中心”的挂牌仪式,承诺将为智能手机提供更加深入的售后支持。LG电子赵副会长、MC事业本部长等最高经营团队成员出席了该活动。

      赵副会长强调:“售后服务应该切实深入地反映顾客的想法,为消费者带去对我们产品的信任。让他们认为我们的产品不仅稳定性能好,而且会不断升级,是可以相信并长时间使用的产品。”

      他还说道:“我们应该诚恳地接受顾客的意见和建议,以保证我们的产品一直像新手机一样拥有最佳的性能。我们要不断努力,为消费者提供稳定又快速的服务。”

      上个月20日,LG电子启动了“软件升级中心”,长期负责持续不定期升级OS系统,并保证其稳定性。该组织将保证全球所有LG手机用户在任何使用环境下,都能得到相同标准的服务。升级OS系统后,软件升级中心还将继续监督各种APP等是否稳定,并直接听取用户意见,及时处理错误和用户不满。

      本月内,LG电子将升级LG G6系统。升级后,用户如果对性能存在任何疑问,都可以通过LG手机内置的快速帮助APP和论坛的留言板进行咨询。