韩国今日亚洲-张芝荣记者=
| | 1 | |
14日,据流通业界透露,阿里巴巴集团最近向韩国政府提交了今后3年内投资11亿美元(约1.4471万亿韩元)的事业计划书。
计划书中包含了首先投资2亿美元(约合2632亿韩元)在今年内在国内构建18万平方米(约合5万4450坪)规模的综合物流中心的内容。 这相当于25个足球场的面积,作为单一设施在韩国也是首屈一指的水平。
如果确保物流中心,Ali Express销售的商品的配送时间将大幅缩短,平台竞争力也将得到相应强化。阿里巴巴还将投资1亿美元(约合1316亿韩元)用于韩国销售商的全球销售。
具体来说,为了发掘优秀的韩国商品,将建立采购中心,6月份还将开设发挥出口平台作用的全球销售渠道。
除了Ali Express之外,还计划在东南亚或西班牙语圈运营的多个电子商务平台上销售韩国商品。
其目标是,通过这一措施,在3年内支援5万家韩国中小企业的全球出口。 在保护消费者方面也将投资1000亿韩元。
首先,正式开设拥有300名专业咨询师的顾客服务中心,积极应对消费者的不满。直购商品在购买后90天内,无理由全额退款。
如果直购商品被怀疑是假冒商品,将100%返还购买货款。 另外,还计划投资100亿韩元来过滤疑似假冒商品,保护韩国品牌的知识产权。
据Ali Express透露,从去年10月开始到本月为止,退出了5000个销售疑似假冒商品的卖家,并删除了182万4810个疑似伪造的商品。
另外,在此期间,从购买疑似伪造商品的韩国消费者那里收到了42819件退款申请,对42476件采取了退款措施。 剩下的程序正在进行中。
据阿里巴巴推算,通过这种投资,在3年内将创造3000个直接或间接的工作岗位。
此外,阿里巴巴方面还表示,对于个人信息保护和隐私保护问题,在韩国建立了独立的数据中心,管理韩国用户的个人信息,并根据韩国法律规定进行处理。
阿里巴巴方面表示:"虽然目前还不能透露具体计划,但计划持续扩大在韩国的投资","将长期支持与韩国当地销售商的合作、消费者保护、中小企业进军全球市场"。