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| /韩联社 |
韩国公平交易委员会(FTC)对三星电子的游戏优化服务(GOS)处以约200亿韩元罚款后,围绕此次处罚是否合理的争论仍在持续。
三星电子方面反驳称,涉事功能属于其他智能手机制造商也在使用的常规性能优化技术,而且公平交易委员会并未充分验证该功能是否确实导致游戏性能下降。业界则担忧,对三星实施相关广告限制,可能引发与采用类似技术的其他制造商之间的公平竞争问题,并影响市场竞争。
据业界28日消息,公平交易委员会于本月14日召开全体会议,认定三星电子在宣传Galaxy S21、S22系列及Galaxy Tab S8的游戏性能时,未告知消费者GOS会对设备性能进行限制,构成误导性广告。因此,委员会决定责令三星整改,并处以约200亿韩元罚款。
GOS是一款在运行游戏时调节应用处理器(AP)运行速度、设备发热及电池消耗量等指标的软件。公平交易委员会认为,三星从游戏启动初期就限制设备的最高性能,却未在广告中明确说明这一点,因而存在问题。
另一方面,业界人士解释,在设备过热发生之前,对应用处理器的最高运行频率(时钟频率)设置上限,是普遍采用的设计原理。由于智能手机没有散热风扇,与其追求瞬间的峰值性能,不如确保设备在长时间运行时保持稳定性能。
也有观点指出,其他制造商的智能手机同样存在针对不同游戏设置时钟频率上限的情况,但通常不会在广告中对此作出单独说明。
三星电子方面还对公平交易委员会所依据的实证材料提出质疑。据称,委员会没有直接测试其他制造商的性能调节方式,而是依据部分视频博主发布的视频,以及三星提交的实验资料,作出了性能受到限制的判断。
三星电子表示,在同一台设备上对比启用和停用GOS的内部实验中,设置时钟频率上限时,平均每秒帧数(FPS)反而更高,设备温度也更低。
三星指出,公平交易委员会只采用了多项实验结果中的部分数据,并将游戏加载阶段也纳入分析,因此对性能下降作出了不准确的判断。
此次处罚距离2022年GOS争议发生已有约4年。2022年,网络上曾流传“GOS会全面降低智能手机性能”的不实信息,部分消费者随后向公平交易委员会举报,并提起集体诉讼。
在韩国、美国和以色列提起的8起相关诉讼均已结束,诉讼参与者此前向公平交易委员会提出的举报也已撤回。
业界担忧,在其他制造商同样使用类似优化技术的情况下,如果三星电子受到广告方面的额外限制,可能会扭曲企业之间的竞争条件。
此外,也有意见指出,如果监管机构开始判断设备散热管理和性能优化技术是否合理,韩国企业可能难以预判哪些设计会被认定为违规,进而对采用新技术产生顾虑,最终受到影响的可能是消费者。
三星电子计划对公平交易委员会的处罚决定提出异议,并采取法律行动。
金韩瑟 记者