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LG U+ AX服务开发组组长郑成权、CX中心主任郑惠允、CSO Kevin Cho、CTO李相烨、首尔大学融合科学技术研究生院教授李教求、KAIST电气及电子工程系教授郑俊善、延世大学经营学院教授赵大坤。/LG U+提供

LG U+将携手首尔大学、韩国科学技术院（KAIST）及延世大学，共同开发专为韩语优化的新一代语音人工智能（AI）技术。

LG U+于9日宣布成立“K-Voice AI联盟”。公司表示，随着AI技术不断发展，语音正逐渐成为人与AI之间沟通的重要方式，这也是成立该联盟的主要目的。

传统语音AI通常需要先将人的语音转换成文字，再根据文字生成回答，最后将回答转换成语音输出。这种方式存在响应延迟、发音不够自然等局限。近年来，AI领域的竞争逐渐转向“语音对语音”（V2V）技术，即AI直接理解人的语音，并以语音形式作出回应。该技术能够识别语调、情感及对话语境，使人与AI之间的交流更加自然。

为此，K-Voice AI联盟的参与机构将共同制定韩语语音AI性能评估标准，并合作开发可应用于多种服务场景的K-Voice引擎及相关技术。

具体而言，首尔大学将研究AI在聆听用户讲话的同时自然作出回应的技术；KAIST将研发多人同时交谈时，AI判断应对哪一方发言作出回应的技术；延世大学则负责分析语音AI应用于咨询服务时，客户对说明内容的理解程度，以及能否顺利完成咨询。

LG U+将语音AI视为下一代AI服务的核心技术，正积极推进相关技术研发及业务拓展。今年3月，公司已在2026年世界移动通信大会（MWC 2026）主题演讲中公布U+ Voice AI战略；今年7月起，又与全球通信设备企业爱立信合作开发基于网络的语音AI解决方案。

LG U+首席技术官（CTO）李相烨（常务）表示：“语音是让所有人都能轻松、自然地使用AI的重要工具。我们将进一步强化技术竞争力，为客户带来全新的语音AI体验，同时努力减少老年群体等在AI时代可能被边缘化的人群。”

崔仁奎 记者