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| iSOi道歉文/iSOi Instagram |
化妆品品牌iSOi就"625%渗透"广告用语争议发表官方致歉声明。公司解释称,该表述仅为实际皮肤临床试验结果数据,并无意令人联想到特定历史事件,但消费者的批评声浪仍未平息。
iSOi近日通过官方Instagram发文表示:"首先,对于因玫瑰精油吸收率相关内容给各位造成困扰,我们深表歉意。"
公司方面就广告中使用的"625%"表述说明称,"这是针对本公司产品所含保加利亚玫瑰精油(大马士革玫瑰花油)1%的皮肤渗透效果所进行的皮肤临床试验的实际数据"。
公司进一步表示:"使用该数值旨在传达成分特性,并无意图赋予特定含义或令人产生特定联想",并承诺"今后将更加细心地考量多元视角,以更审慎的态度避免给顾客带来误解或不便"。
此次争议源于iSOi在"玫瑰PDRN祛斑精华液"广告中使用了"皮肤渗透625%"、"625%渗透,效果更深层"等宣传用语。尤其是公交广告上出现的"勿忘625%渗透,更深更透"文案,在网络社区和社交媒体上迅速扩散引发热议。
部分消费者批评指出,"625"这一数字与"渗透"一词组合使用,再加上"勿忘"的表述,构成令人联想到6·25战争的不当营销行为。
官方致歉声明发布后,评论区的批评声音依然持续。
一名用户质疑道:"请公开625%临床试验证据。明明用吸收率高出6倍来表述就够了,为何偏要使用625%和'渗透'这样的措辞?"
另一名用户批评称:"'勿忘'究竟是什么意思?声明对广告文案只字未提,仅就625这个数字作出解释。"
部分消费者要求公开临床试验资料,主张"必须提供625%这一数值的依据"。还有意见认为,"使用令人联想到6·25战争这一历史悲剧的表述,应向参战老兵和全体国民道歉",并呼吁企业开展历史教育。
此外,"在无数数字中偏偏选用625%,又与'勿忘'、'渗透'并列使用,实在难以理解"——认为公司解释难以令人信服的反应也持续涌现。
郑美丽 记者