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智利圣地亚哥圣何塞医院前，医护人员正在转运由救护车送来的患者/法新社

智利首都圈公立医院急诊室约每4名患者中就有1人未能在规定时间内接受诊疗，公共医疗体系严重的就诊延误问题浮出水面。

据当地媒体报道，智利审计署（CGR）14日（当地时间）发布信息综合报告称，首都圈医院的就诊等待时间远远超过合理水平。

报告显示，审计机构对2024年1月至2025年5月期间首都圈公立医院急诊室的诊疗情况进行分析后发现，共有228万9209名患者就诊。

其中，因等待时间过长而未能在规定时间内接受相应处理的患者达到63万4587人。也就是说，每4名进入急诊室的患者中，就有约1人未能在适当时间内接受诊疗。

首都圈是智利首都圣地亚哥所在的行政区域，约有740万人居住，占智利全国约2000万人口的三分之一。

调查发现，等待时间延误与患者病情轻重无关。根据智利医疗规定，C1级危重患者应在抵达急诊室后立即接受诊疗，C2级重症患者则应在抵达后30分钟内接受诊疗。但此次调查发现，共有约14.3万名高风险患者，包括2417名C1级患者和14万620名C2级患者，未能在规定时间内接受诊疗。

调查还发现，一名C1级患者在等待73小时41分钟后才接受急诊治疗，另有一名C2级患者等待84小时45分钟后才接受诊疗。

虽然不会危及生命，但因病情较为复杂而前往急诊室的患者，最长等待时间达到122小时；轻症患者的最长等待时间则达到132小时。

急诊室行政管理方面也发现了多项问题。共有2万5730名患者缺少病情轻重分类记录，13万8296人的诊疗记录存在缺失或不完整。

审计署认为，由于患者分类缺失及诊疗记录不完整可能导致急诊室实际情况的数据出现偏差，因此未将相关信息纳入统计。

当地媒体指出，在约80%的智利民众使用公立医院的情况下，公立医院的诊疗及手术等待时间过长一直受到质疑，而此次调查进一步暴露了医院运营管理方面的问题。媒体认为，有必要根据各地区医疗服务需求重新配置医疗资源等，以改善相关问题。

孙永植 布宜诺斯艾利斯通讯员