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【韩闻速递】韩国出现首例三星Galaxy S7手机燃爆事故 受害者二度烧伤

新闻发布 [2017-08-22 15:37] 翻译: among2008@asiatoday.co.kr
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韩国今日亚洲-裴知润记者=


8月14日凌晨3时爆炸的三星Galaxy S7手机



      去年,三星Note7手机在全球范围内出现的电池爆炸事件已经逐渐平息。不过近日,家住韩国京畿道安阳市的A某使用的三星Galaxy S7手机半夜在家中突然燃爆,造成A某右臂和手指2度烧伤。


      8月14日,A某就寝前照例将手机插上充电器放在床头。凌晨3点钟,正在充电中的手机突然冒出火星然后越燃越旺。这次燃爆的三星Galaxy S7手机是三星电子在2016年3月出品的上半年战略智能手机。此前,尽管在美国有Galaxy S7电池燃爆的事故发生,不过在韩国尚属首例。



受害人A某向韩国产品安全信息中心提交的情况说明信

       受害人A某向韩国产品安全信息中心提出调查邀请 ,在提交的情况说明信中A某回忆当时的状况“睡梦中听到有爆炸的声音就惊醒了,看到火光四溅,吓得赶紧跑出房间。后来才看清楚是手机爆炸了,因为担心发生更严重的火灾,小心翼翼的用手拉着充电器的线切断了电源。”


       回看去年美国三星Galaxy S7 edge 手机燃爆事件,当时三星电子方面做出如下回应,“美国消费者手中持有的1000万台Galaxy S7机器中,并未发现电池本身存在问题的案例。发生事故多是由于机器出现严重的外部损坏。”如果说这份声明内容属实,那么本次事故中,A某称手机在燃爆前没有经过强烈撞击,也从未使用过山寨充电器或电池,且A某的手机并没有任何外部损伤,那么这又该作何解释呢?


     事件发生后,三星电子服务中心方面给出了“由于电池倾斜现象导致的起火”原因解释,并提出为A某免费更换最新型的Galaxy S8手机,以及赔偿60万韩元的损失费。


    A某认为在拿到烧伤诊断书之前,在确切的事故发生原因弄清楚之前,草草的接受这样的和解建议是不明智的。A某说,“这次事故中,我身心都受到了巨大的冲击,三星电子方面想用60万草草了事,我是不能接受的。这种数额的赔偿,是一般小商贩的标准吧。”目前,A某已经将爆炸的手机交与三星电子,其他方面的调查已经委托给相应的机关进行。


       负责处理该事故的负责人三星电子服务中心的一位工作人员针对鉴定结果发表了看法,“鉴定中途我们根据顾客的返还邀请把手机还了回去,如此一来自主调查就无法按计划完成。受害者那边说已经联系了机构做鉴定,我也和受害者一直保持联系。(赔偿的问题)公司有内部规定,结果都是按照程序标准来的。”


      三星电子内部人员称,“因为鉴定没有走一个完整正常的程序, 所以断言说机器本身有问题是不严谨的。”