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图片/河万冑 印度特派员 |
【专访】“本土化,高品质服务战略紧抓印度顾客心”
韩国今日亚洲-河万冑 印度特派员=
当地时间21日,现代汽车印度公司总经理Bo Shin Seo表示:“今年印度市场与去年(41万辆)相比增长17%,销售目标定位在48辆”。
印度公司总经理在当天接受今日亚洲采访时表示:“去年在多重困境中依旧达成了增售3万辆,实售41万辆8%的增长记录。”
汽车产业对于经济的增长起着主导性作用,Bo Shin Seo总经理谈及今年目标时表示,根据国际货币基金组织(IMF)预测数据今年印度经济将达到7.5%的双倍增长。当天正式上市的SUV(运动型多用途汽车)Creat与“2015年印度之车”Elite i20等将有望成为现代汽车在印度市场占有新活力。
同时,Bo Shin Seo总经理还讲道:“在金奈生产的现代汽车通过多重新技术的引入,打造出的高科技汽车在品质性能方面得到了印度顾客的好评,高端企业形象也正得到印度顾客的广泛喜爱”。
此外,谈及作为印度汽车市场第二位的现代汽车与首位玛鲁蒂铃木(Maruti Suzuki)竞争时,Bo Shin Seo总经理表示:“首位虽然重要,但现代汽车的目标定位是‘弃量取质’以优级品质来赢取印度顾客的喜爱和信赖。尽管如此,今年销售目标与去年相比将提升1%,实现17.5%的增长”。
Bo Shin Seo总经理强调现代汽车的优势在于所采取的本地化、地域化、最优化战略的同时还讲道:“印度顾客的需求只有印度当地专家最为了解,在位于印度安得拉邦首府城市-海德拉巴市的现代汽车印度技术研究所内,由600多名研究人员组成的团队从产品设计到生产制造每一个环节都始终贯彻本地化、地域化、最优化的理念”。随后还补充:“Creta兄弟车型ix25虽在中国大陆制造生产,但在设计及车型上还是存在差异。Creta主要考虑结合到印度顾客的需求,然后不同与ix25车型的是Creta也可出口销售”。
Bo Shin Seo总经理在总结印度汽车市场的特点时还表示:“紧凑型车(compact)占据70~80%的市场份额,深受印度消费者喜爱。现印度汽车市场规模以5年为周期翻倍增长,预计到2020年印度汽车市场规模将达到年售500万辆”。(翻译:王萍萍记者)