三季度起中国游客有望免签入境韩国...各大免税店敞开大门迎客来

据悉，从今年第三季度开始，将允许中国团体游客免签证入境，免税业界再次忙碌起来。这是因为，虽然只是暂时的，但最近萎缩的中国游客需求有望进入恢复局面。韩国主要免税店计划加强与当地合作伙伴的合作，制定针对性战略，加快吸引顾客的速度。

据业界19日透露，政府计划在第三季度暂时允许中国团体游客免签证入境。李在明政府上台后，将恢复韩中外交关系作为外交基调之一，因此，如果相关措施成为现实，将对免税店和旅游业界产生直接影响。

对此，国内主要免税店正在积极准备迎接中国顾客。乐天免税店致力于扩大与中国当地合作伙伴的合作。最近，与中国国营免税店集团(CDFG)及母公司中国旅游集团(CTG)的相关人士会面，讨论了免税产业交流方案，并展开了共享运营系统和旅游基础设施合作等实务协商。

与访韩的外国人观光专门旅行社一起企划K-Beauty等以K-Contents为基础的主题商品，并正在推进在预计外国游客集中流入的主要商圈建立体验型卖场和展示空间的方案。

乐天免税店营销部门负责人南宫杓(音)表示:"这是与中国最大的免税企业CDFG直接见面，摸索两家公司合作的可能性，讨论业界未来的意义深远的时间"，"期待韩中关系的改善，期待今后相互交流更加活跃"。

新世界免税店将焦点放在了高收入层团体游客攻略上。计划到年末为止，以企业奖励旅游为中心，吸引约5万名规模的游客，并准备为他们量身定做的购物项目和高级专用服务。

特别是针对中国当地MZ一代消费者，扩大了以K-Beauty和性价比化妆品为中心的产品构成，在仁川机场第2航站楼建立了"新世界区"，强化了体验要素。在约190个K-Beauty品牌中构建了连接K-Fashion、K-Culture的内容。

新罗免税店也加快了吸引中国团体游客的速度。扩大与中国旅游集团的合作，开始重新整顿当地旅行社和团体专用购物环境，并构建特殊项目。提供团体活动或展示空间，以中国人喜爱的品牌为中心扩大MD等，正在努力准备针对性内容。

同时，对消费模式变化的应对也在进行。随着比起团体旅游，更喜欢个性化购物的消费者增加，包括品牌体验馆、专用休息室、数码内容等在内的"滞留型消费环境"正在重新设计。也有人指出，有必要摆脱单纯以打折为中心的销售战略，将品牌中心购物和旅游联系起来。

政府也在致力于恢复旅游事业。今年年初，韩国观光公社将目标定为吸引2000万名外国游客，并为此发表了8大核心事业。免税业界解释说，根据这些政策，重要的不是单纯的恢复，而是诱导游客再次访问和制定长期确保顾客的战略。

免税行业的一位相关人士表示:"如果中国团队旅游重新开始，那么继疫情之后，以外国人为中心的免税需求将首次进入全面恢复的局面"，"关键在于能否以多快的速度重新调整结构，提供符合消费者需求的服务"。