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银行业探索每周4.5天工作制方案…花旗已实行“每周35小时工作”

新闻发布 [2026-07-15 13:02] 翻译: among2008@asiatoday.co.kr
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全国金融产业工会6月25日在首尔中区银行会馆大厅举行“争取2026年工资及集体协议谈判胜利、敦促资方诚信谈判”集会,要求资方拿出负责任的谈判态度/全国金融产业工会

韩国银行业正积极探索推行每周4.5天工作制的可行方案。虽然全国金融产业工会要求缩短工时,但劳资双方始终未能缩小分歧。与此同时,自2017年起实施每周35小时工作制的韩国花旗银行再次受到关注,被认为通过数字化转型和业务重组,为缩短工时奠定了基础。

 

据金融业14日消息,全国金融产业工会在今年产业级集体谈判中,将加薪和实行每周4.5天工作制列为核心诉求。13日举行的中央劳动委员会第二次调解会议上,劳资双方仍未能达成一致。

 

工会方面批评资方未就薪资及每周4.5天工作制等主要诉求提出修改方案,最终中央劳动委员会决定终止调解程序。

在此背景下,韩国花旗银行实行每周35小时工作制的经验被视为银行业的重要参考案例。

 

韩国花旗银行于2017年12月在推行PC-Off制度(下班后自动关闭办公电脑)时,同时实施每周35小时工作制。当时韩国银行业正为即将实施每周52小时工作制寻求应对方案,而花旗银行则提前建立了缩短工时的制度基础。

 

2017年3月,花旗银行发布“新一代个人金融战略”,着手强化手机银行、网上银行等非面对面服务渠道,并提出两项目标:80%以上的新客户通过数字渠道获取,80%的客户转变为数字渠道的积极使用者。

 

同时,银行摆脱以营业网点为中心的经营模式,扩大财富管理中心(WM Center)、贷款营业中心等专业化渠道,进一步丰富客户接触方式。

 

银行还改善业务流程,使客户无需前往营业网点即可办理金融业务,同时提高客户经理的流动办公能力,为新的工作方式奠定基础。

 

当时,花旗银行表示,将顺应“95%的金融交易已通过非面对面渠道完成”的市场变化,全面加强数字化能力建设。

 

金融产业工会计划于20日召开各分会代表会议,讨论下一阶段行动方案。

 

庆南银行工会委员长金廷贤表示:“自产业级集体谈判启动以来,我们一直要求资方诚信谈判,但谈判至今仍毫无进展。我们的诉求符合金融产业的发展方向和社会责任。”

 

他表示,工会将继续推动每周4.5天工作制、延长退休年龄、扩大招聘以及推进非正式员工转正等议题,直至谈判取得成果。

 

不过,资方认为,在去年总罢工后已实行将周五工作时间缩短1小时的“每周4.9天工作制”,因此进一步缩短工时需要放缓推进节奏。

 

尤其是成本增加和客户服务问题,被认为是现实中的主要障碍。

 

银行业相关人士表示:“如果实施每周4.5天工作制,实际上很可能意味着营业时间缩短。银行营业时间直接关系到客户便利,仅靠劳资双方达成协议难以解决。”

 

他补充称:“这一问题还需要形成社会共识,并由政府层面展开进一步讨论。”

 

李宝拉 记者

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