0
兵务厅长洪素荣5日在大田儒城区国立大田显忠院进行上香/韩联社

兵务厅宣布，为提升韩语沟通困难的兵役义务人获取兵役履行信息的便利性，自8日起在聊天机器人上正式运营"英文兵役履行指引服务"。

兵务厅目前通过聊天机器人"阿拉"，以24小时全天候在线方式，受理涵盖兵役判定检查、入营、动员训练等兵务行政全领域的主要民愿咨询。

此前聊天机器人仅支持韩语服务，今后用户也可通过英文查询兵役履行相关信息。此次新服务将综合提供境外兵役义务人在履行兵役过程中须掌握的必要内容，并与民愿申请功能相衔接，发挥英文综合服务平台的作用。

兵务厅长洪素荣表示："此次服务的推出，为过去因语言障碍而深感不便的境外兵役义务人提供了便捷获取兵役履行信息的基础条件。今后将持续扩展以数字化为基础的兵务行政服务，确保国民无论身处何地，都能方便地履行兵役义务。"

李翰率 记者