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/Getty Images Bank

调查显示，不仅是职场中的辱骂和侮辱，就连上司要求下属处理私人事务等行为，职场人士对此的敏感度也正在下降。衡量职场人士对不当行为敏感程度的“职场霸凌敏感度”已连续3年下滑。

市民团体“职场霸凌119”23日公布的一项调查结果显示，该团体委托民调机构Global Research于6月1日至9日对全国1000名19岁以上职场人士进行了调查。今年的职场霸凌敏感度指数为63.5分，满分100分。该指数从2023年的72.5分降至2024年的67.8分，2025年进一步降至64.7分，今年已连续3年下降。

职场霸凌敏感度指数是将职场中可能出现的各种情况分为法律、职场文化等30个项目，量化职场人士认为这些行为存在多大问题的指标。分数越高，意味着受访者越认为相关行为属于不当行为。

在今年的调查中，对辱骂问题的敏感度最高，为73.5分。其后依次为拖欠工资72.7分、侮辱72.4分、劳动合同70.4分以及工作之外的指令70.1分。相反，“建议辞职”仅为47.4分，为所有项目中最低。离职员工责任为48.7分、上下班问题为53.4分、职场文化为53.5分、对育儿员工的便利措施为56.3分。与建议辞职和离职员工责任相关的项目已连续4年处于所有调查项目的末位。

与2023年相比，降幅最大的项目是“上司可以要求下属处理与工作无关的私人事务”，有关工作之外指令的敏感度下降14.3分。“如果上司生气，可以说出严重的话或辱骂下属”这一项目下降14.2分，而“有时也有必要下达带有一定侮辱性的工作指令”这一项目则下降12.2分。

“职场霸凌119”劳动关系专家崔惠仁表示：“如果连判断霸凌是否属于霸凌的最低标准都开始动摇，职场欺凌和违反劳动法的行为就只能进一步日常化。”她强调，禁止职场欺凌相关法律原本被设计为通过组织内部自主进行规范，但在法律实施超过7年的今天，职场霸凌敏感度反而出现倒退，有必要重新审视相关法律是否真正发挥了应有作用。

金泰勋 记者