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29日下午，Stripes的李胜准代表在首尔江南区论岘洞接受采访。

      只有有需求的人，才会不断萌生新的创意。Stripes李胜准代表认为现有的正装品牌的衬衫和夹克存在一定局限性。女士上班时，可以按照自己的身形挑选连衣裙、套裙、正装西裤等各种各样的衣服；但男士的搭配却永远都只能是衬衫、夹克、西裤。特别是如果哪天穿错了衬衫，那一整天脖子、胳膊和肩膀都会很不舒服，会特别的焦躁。他的脑海中突然闪过一个想法“要是有能在手机上买衬衫的服务就好了”。

      上个月29日，笔者在首尔江南区论岘洞Stripes总公司见到了李胜准代表。Stripes成立3年已然成为创业公司中的中坚力量，主营O2O男士衬衫定制服务。顾客在APP上选择衬衫的设计后，Stripes的职员就会上门为其量尺寸。只要量过一次尺寸之后，就可以轻松购买到合适的衬衫、夹克和裤子，并且回购率也很高。自2013年首次亮相大众后，从衬衫到夹克、定制正装、定制皮鞋，Stripes正不断扩展自己的业务范围。

      服装业属于传统领域，是人类文明发展史和发展轨迹的具体体现。不过即便是这样，购买衣服的失败率仍然很高。看着完美的衣服，穿在身上也会有一点不足，而且模特穿出衣服的样子大部分与现实有很大出入。“如果顾客不知道自己的尺码的话，我们会上门测量尺寸。”男士通常都不知道自己的尺码，所以在网购时就会犹豫不决，李代表想要抓住的就是这一点。

      这也是他挑战SPA（流通•批量生产）品牌和本土中坚企业不断竞争的服装业的理由。三星服装研究所表示，尽管整个服装产业都不景气，但SPA品牌的市场却在不断增长。韩国国内SPA市场的市场规模，从2010年的1万2000亿韩元增长至2014年的3万4000亿。不过即便拥有这么好的增长势头，创业公司还是存在机会的。因为SPA品牌将3~4个尺寸一起批量生产，越来越多的消费者对此感到不满。

      李代表解释道“虽然服装市场没有爆发式的增长，但也绝对不会消失。”在大企业和SPA品牌竞争的大环境下，能够精确的掌握顾客的尺寸是Stripes的有力武器。他还说：“我们有近5万名顾客的准确的尺码、喜好和职业等数据。目前这个阶段，我们可以采取1对1的咨询模式，但等到5万名顾客增长到10万或者50万的时候，我们就可以有效地活用数据。”. 

      他强调如果可以做到有提供个性化服务，就能够在这个饱和的市场中生存下来。李代表说：“我们是创业公司。即便是有再大的发展，也无法和很多大企业相媲美。而且由于是小公司，在红海还是蓝海中并不重要。真正有实力的公司，即便是在红海中，也能找到出路。”
 

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Stripes APP画面。图片来源=/Stripes

      Stripes既属于IT公司，又是制造商和流通公司。李代表说：“目前，我们采取自行生产和上门为顾客提供线下服务并行。这种模式，和配送过程中的流通差不多。不是生产成衣进行销售，而是按照顾客的尺码生产产品，这就存在一定的难度。”

      为使各领域业务能够顺利进展，致力于建立管理系统也是不无理由的。Stripes全体员工开展任何业务，都会在管理系统中有所体现。李代表说：“有这样的情况，一天可做完的事硬是拖到两天。这时，就需要仔细观察工作过程，剔除不必要阶段。”不能不看过程，只看结果，而是应该为了完成任务，将过程结构化。

      建立管理系统，可以说是公司成立三年来一直头疼的问题。李代表说：“有创意，虽然可以创业，但却无法做生意。想要经营公司，需要具有超凡的执行力。”缜密的管理系统，就算是加强Stripes执行力的法宝吧。

      Stripes在男装O2O市场上的下一个目标又是什么呢？李代表说：“希望明年之前能够促进全国范围内的服务，并且在亚洲的城市中选3~4处成立海外分公司。”目前，他们还正在思考各种能够进驻中国的办法。革新在Stripes售卖的衬衫和夹克等制造商的定制生产方式也是目标之一。 

文章 Park Jieun/ 翻译 李天宇