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Homeplus连续8年蝉联"顾客最推荐企业"榜首

新闻发布 [2022-12-21 17:50] 翻译: among2008@asiatoday.co.kr
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韩国今日亚洲-李瑞妍记者 =



     Homeplus21日表示,在韩国效率协会咨询(KMAC)主办的"顾客最推荐的企业(KNPS,Korean Net Promoter Score)"评价中,连续8年被选为大型超市部门第一名。

      "顾客最推荐的企业"是顾客在体验企业的商品和服务后,用指数测定推荐给别人的意向并进行评价的制度,今年以居住在首尔、首都圈、6大广域市的11000多名消费者为对象进行了调查。在此次评价中,Homeplus通过多种革新具备竞争力,提高了顾客价值,因此被选为大型超市领域的第一大企业。

      Homeplus一直强化价格、商品、购物中心、配送竞争力,提高了消费者的便利性。 以"当当炸鸡"为首,巩固了为物价稳定做出贡献的"性价比好的超市"的地位,同时在重新诞生为拥有多种美食和娱乐的空间的同时,强化了网上配送力量,构建了便利的购物环境。

      据分析,特别是反映快速变化的消费趋势和顾客需求,强化"食物"和"经验"的"Homeplus Mega Food Market"差别化战略也起到了主要作用。

      Homeplus相关人士表示:"将以强化的核心事业竞争力为基础,引领新的流通模式,进一步提高顾客价值,成为'与顾客一起持续成长的超市。"


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